Politique de Confidentialité

Chez SUTTERHIE, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec transparence, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

La présente politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Champ d'application

La présente politique s'applique à tous les traitements de données personnelles effectués via notre site internet, y compris :

• Navigation sur le site internet

• Réalisation de commandes

• Création de compte

• Contact avec notre service client

2. Données que nous collectons et finalités

Données que nous pouvons collecter :

• Nom et prénom

• Adresse postale et de facturation

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (gérées par des prestataires certifiés)

• Historique des commandes

• Données de navigation (cookies)

Finalités du traitement :

Nous n'utilisons pas vos données à des fins non liées au service sans votre autorisation préalable.

3. Base juridique du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur :

• Exécution d'un contrat : gestion des commandes, paiements et livraisons

• Respect d'une obligation légale : comptabilité, conservation des registres

• Consentement de l'utilisateur : pour les communications commerciales et les cookies non essentiels

• Intérêt légitime : amélioration de la sécurité et du fonctionnement du site

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites, conformément à la législation applicable :

5. Sécurité des données

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données, y compris :

• Chiffrement SSL pour toutes les transactions

• Contrôles d'accès restreints

• Protocoles de sécurité actualisés

6. Cession et transfert des données

Nous ne vendons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons uniquement partager vos données avec :

• Prestataires de services essentiels : traitement des paiements, livraison des commandes, service client

• Autorités compétentes : lorsque la loi l'exige

Transferts internationaux de données :
SUTTERHIE opère depuis la France. Toutes les données sont traitées et stockées sur le territoire français ou au sein de l'Union européenne, dans le respect du RGPD.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous avec une demande claire et un justificatif d'identité valide.

8. Contact et exercice des droits

Si vous avez des questions concernant cette politique ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

✅ Notre engagement

Chez SUTTERHIE, nous nous engageons à garantir la transparence, la protection et la sécurité de vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.