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Chez SUTTERHIE, nous nous engageons à offrir un service clair, efficace et accessible. Si vous avez une question concernant votre commande, nos produits ou si vous avez besoin d'assistance pour un retour, vous pouvez nous contacter via les canaux officiels suivants.

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vipcare@sutterhie.com

Nous recommandons le contact par email pour une gestion plus rapide et précise. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 24 heures ouvrables.

📞 Téléphone

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Le service téléphonique est disponible aux horaires indiqués. Si vous ne parvenez pas à nous joindre, vous pouvez nous envoyer un email et nous vous répondrons dans les 24 heures.

🕒 Horaires d'ouverture

Lundi au vendredi
9h – 18h (heure de Paris)

Fermé les jours fériés en France.

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📍 Adresse opérationnelle

9 Rue de la Chau. d'Antin, 75009 Paris, France

📦 Zone de service et livraisons

Zone de service : France

Informations importantes sur les livraisons :
SUTTERHIE opère depuis la France. Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis nos entrepôts situés en France vers les clients résidant en France. Les livraisons sont effectuées sur l'ensemble du territoire français.

Pour plus d'informations sur les délais de livraison et les frais, consultez notre Politique de Livraison.

📋 Assistance disponible

Notre équipe peut vous aider concernant :

• Suivi des commandes

• Annulations, retours et remboursements

• Informations détaillées sur les produits

• Support avant et après achat

✅ Notre engagement

Chez SUTTERHIE, nous nous engageons à offrir un service clair, efficace et courtois, en vous accompagnant à chaque étape de votre expérience d'achat en France.