Modes de Paiement
Chez SUTTERHIE, nous proposons des options de paiement sécurisées et transparentes pour que votre expérience d'achat soit confortable et fiable.
1. Modes de paiement acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Discover
Tous les paiements doivent être effectués au moment de la confirmation de la commande.
Nous n'acceptons pas les paiements différés ni les paiements à la livraison.
2. Sécurité des transactions
Toutes les transactions effectuées sur notre site internet sont protégées par une technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) , qui garantit la sécurité des données transmises pendant le processus d'achat.
Les paiements sont gérés par des prestataires de services de paiement certifiés, qui respectent les normes de sécurité applicables en France et dans l'Union européenne.
Important :
SUTTERHIE ne stocke pas les informations relatives aux cartes de paiement dans ses systèmes. Cela garantit un environnement de paiement sécurisé et fiable.
3. Monnaie et prix
Toutes les transactions sont traitées en euros (EUR) .
Les prix affichés sur notre site internet incluent les taxes applicables.
Nous n'appliquons pas de commissions supplémentaires ni de frais administratifs. Le montant indiqué au moment de la confirmation de la commande est exactement le montant qui sera débité au client.
4. Confirmation du paiement
Une fois le paiement confirmé, vous recevrez un email récapitulatif de votre commande.
Dans certains cas, votre établissement bancaire peut demander une vérification supplémentaire avant d'autoriser la transaction. La commande est considérée comme confirmée uniquement après la validation du paiement par les systèmes de sécurité correspondants.
Important :
Si le paiement est refusé ou si une erreur se produit, la commande sera automatiquement annulée. Nous vous recommandons de nous contacter pour résoudre tout incident.
5. Assistance et contact
Si vous avez des questions concernant votre paiement ou si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter :
| Moyen | Coordonnées |
|---|---|
| vipcare@sutterhie.com | |
| Téléphone | +33 1 42 96 50 00 |
| Adresse | 9 Rue de la Chau. d'Antin, 75009 Paris, France |
| Horaires d'ouverture | Lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Paris) |
✅ Notre engagement
Chez SUTTERHIE, nous nous engageons à garantir la sécurité, la transparence et le confort à chaque transaction, en vous offrant une expérience d'achat fiable et sereine depuis la France.